Важно знать, как правильно действовать при наступлении страхового случая.

На каждом, выданном нами полисе, обязательно есть номер телефона, доступный 24 часа специально для обращений по экстренным вопросам. При этом надо будет сообщить следующую информацию:

• данные страхователя: имя, фамилия, номер документа, удостоверяющего личность, указанного в полисе
• адрес застрахованного жилья( если речь страховом случае в доме) или номер автомобиля ( если речь об авто происшествии)
• данные о месте, времени и причинах проблемы
• данные о пострадавшей третьей стороне( если таковая имеется).

Также вы можете обратиться к своему Агенту, то есть нам и мы, не только поможем открыть страховой случай, закажем оценщика, но и будем отслеживать его ведение на всех этапах.

После заявления о страховом случае, компания открывает страховое дело «SINESTRO», в рамках которого проверяют происшедшее, оценивают ущерб и проводят ремонтные работы или принимают решение о выплатах.