DKV Personal Doctor — il suo medico, non un elenco
Parametri tecnici
Prezzo
Prezzo: dipende dalla modalità e dal livello di quota a carico scelto
Durata: annuale, con rinnovo automatico
| Caratteristiche generali | |
| Tipo di assicurazione | Sanità privata con un medico personale che segue il cliente in modo continuativo |
| Due modalità | Personal Doctor — senza ricovero. Personal Doctor Premium — con ricovero e chirurgia |
| Livelli di quota a carico | Nessuna, bassa, media e alta. Più alta la quota, più basso il premio |
| Medico personale | Lo sceglie il cliente. Tiene la sua storia clinica, lo indirizza agli specialisti e prescrive esami e ricette |
| Pediatra personale | Se nella polizza sono inclusi minori di 15 anni |
| Se il medico non è disponibile | Risponde la sua équipe, 24 ore su 24 |
| Assistente amministrativo | Gestisce autorizzazioni, appuntamenti e il cambio di medico personale |
| Rete medica | Oltre 51.000 medici e 1.000 centri. L’accesso è guidato dal medico personale: opzioni concrete, non un elenco |
| Assistenza di base | Medicina generale, pediatria, infermieristica e urgenze 24 ore |
| Specialisti | Cardiologia, dermatologia, neurologia, ortopedia, ginecologia, oncologia e molte altre. Di persona o in videochiamata |
| Diagnostica | Ecografie, risonanze, TAC, radioterapia oncologica, litotrissia |
| Ricovero e chirurgia | Solo nella modalità Premium |
| Odontoiatria | Inclusa senza costi aggiuntivi: oltre 50 prestazioni gratuite, il resto a prezzi ridotti |
| Assistenza in viaggio | Fino a 180 giorni, con massimale di 30.000 € |
| Indennità di ricovero | Quando le spese non sono a carico di DKV: 80 € al giorno, fino a 2.400 € l’anno |
| Fisioterapia, riabilitazione e podologia | Senza limite di sedute |
| Infortuni stradali e sul lavoro | Coperti |
| Prevenzione | Il piano lo propone il suo medico personale in base alla storia clinica, non è un programma standard |
| App | Chat e videochiamata con il medico, storia clinica, calendario degli appuntamenti, ricette elettroniche e chat di supporto per la farmacia |
| Età massima di sottoscrizione | 75 anni per la polizza individuale, 67 per quella collettiva |
| Polizza vitalizia | Dal terzo anno |
| Sconto per numero di assicurati | 7% da quattro, 12% da cinque |
| Novità 2026 | Drenaggio linfatico dopo un percorso oncologico — fino a 20 sedute all’anno. Psicologia per disturbo dello spettro autistico e ADHD |
| Periodi di carenza | |
| Urgenze | Nessuna carenza |
| Interventi ambulatoriali dei gruppi 0, I e II | 6 mesi, salvo urgenza |
| TAC, risonanza, onde d’urto, diagnostica interventistica | 6 mesi |
| Psicoterapia | 6 mesi |
| Chirurgia podologica e studio biomeccanico del passo | 6 mesi |
| Interventi dei gruppi dal III all’VIII, ricovero e protesi | 8 mesi, salvo urgenza |
| Parto e cesareo, esclusi i prematuri | 8 mesi |
| Protonterapia nei tumori pediatrici | 8 mesi |
| Trapianti | 12 mesi |
| Assistenza per HIV/AIDS | 12 mesi |
Dati tratti dalla scheda prodotto DKV Personal Doctor, novembre 2025. Le coperture e i massimali specifici sono fissati nelle condizioni particolari della polizza: le esaminiamo con il cliente prima della sottoscrizione.
Un medico che la conosce
In una polizza tradizionale le consegnano un elenco di medici e lei cerca da sola a chi rivolgersi. DKV Personal Doctor funziona al contrario: lei sceglie un medico personale e da quel momento è lui a seguirla in modo continuativo — conosce la sua storia clinica, la indirizza allo specialista giusto e tiene traccia di ciò che le accade.
In sostanza è il medico di famiglia di una volta, ma con app, videochiamata e una rete di centri fisici alle spalle.
Chi compone l’équipe
Il medico personale. Lo sceglie lei. Si comincia con una chiamata di benvenuto in cui le chiede della sua salute e fa una prima valutazione. Da lì tiene la sua storia clinica, prescrive esami e ricette, la indirizza a specialisti di persona o online, le propone un piano di prevenzione e la ricontatta di propria iniziativa, senza aspettare che sia lei a chiamare.
Il pediatra personale, se in polizza ci sono minori di 15 anni. Stesso principio: un solo medico che conosce il bambino.
L’assistente amministrativo. È ciò che le polizze normali non hanno. Richiede le autorizzazioni, gestisce gli appuntamenti e si occupa del cambio di medico. Tutto quello che di solito costa tempo e pazienza passa a lui.
L’équipe del medico, 24 ore su 24. Se il suo medico non è disponibile, risponde la sua équipe — non un centralino anonimo, ma lo stesso gruppo di professionisti.
In che cosa si distingue da una polizza DKV normale
La rete è la stessa — oltre 51.000 medici e 1.000 centri, come in Integral. La differenza sta in come ci si arriva.
Con Integral consulta l’intero elenco e sceglie. Con Personal Doctor il suo medico le propone opzioni concrete per il suo caso: conosce la sua storia e sa a chi convenga indirizzarla.
Cambia anche la prevenzione. Nelle polizze abituali sono programmi standard, uguali per tutti. Qui il piano lo propone il suo medico, in base a ciò che vede nella sua cartella.
Due modalità, e la differenza è sostanziale
Personal Doctor copre assistenza di base, specialisti e diagnostica. Non comprende ricovero né chirurgia.
Personal Doctor Premium aggiunge ricovero e interventi chirurgici.
È la prima cosa da decidere: se cerca protezione in caso di malattia grave o di un intervento, la modalità base non basta. A parte si sceglie il livello di quota a carico — nessuna, bassa, media o alta. Più alta la quota, più basso il premio mensile.
Che cosa comprende inoltre
L’odontoiatria è inclusa senza costi a parte: oltre 50 prestazioni gratuite, il resto a prezzi ridotti. Assistenza in viaggio all’estero fino a 180 giorni, con massimale di 30.000 €. Fisioterapia, riabilitazione e podologia senza limite di sedute. Sono coperti gli infortuni stradali e sul lavoro.
Se viene ricoverata e le spese non sono a carico di DKV, la polizza paga 80 € al giorno, fino a 2.400 € l’anno.
Dal 2026 si aggiungono il drenaggio linfatico dopo un percorso oncologico — fino a 20 sedute all’anno — e il supporto per il disturbo dello spettro autistico e l’ADHD.
Periodi di carenza
Urgenze dal primo giorno. Sei mesi per gli interventi ambulatoriali dei gruppi 0, I e II, TAC e risonanza, onde d’urto, diagnostica interventistica e psicoterapia. Otto mesi per gli interventi dei gruppi dal III all’VIII, il ricovero, le protesi e il parto. Dodici mesi per i trapianti e per l’assistenza in caso di HIV.
A chi conviene e a chi no
Questa polizza la sceglie chi non vuole cercarsi il medico da solo: famiglie con figli, chi vive lontano dai centri urbani, stranieri che faticano a orientarsi nella sanità spagnola e chi semplicemente non vuole occuparsi di pratiche.
Onestamente, il punto debole: costa più di una polizza normale, ed è il motivo principale per cui viene scartata. Lei paga per l’accompagnamento — perché qualcuno pensi alla sua salute tra una visita e l’altra. Se va dal medico di rado ed è abituata a scegliere da sé, quel sovrapprezzo non le porta nulla: un Integral costerà meno e coprirà le stesse cose.
Si può sottoscrivere fino a 75 anni in forma individuale e fino a 67 in forma collettiva. Dal terzo anno la protezione diventa vitalizia.
Situazioni tipiche che questa polizza risolve
Personal Doctor lo propongo quando vedo che la persona si perde dentro il sistema. C’è chi si è appena trasferito e non capisce come funzioni qui. Chi ha un bambino piccolo e ogni dubbio sembra urgente. Chi vive lontano dalla città e non vuole guidare un’ora per un certificato.
Il valore qui non sta nella copertura — è quella di una polizza normale — ma nel fatto che lei ha il suo medico e una persona che si occupa delle pratiche al posto suo.
Ma avverto sempre di due cose. Primo: la modalità base non copre ricovero né chirurgia, per quello serve Premium. Secondo: costa di più. Se va dal medico un paio di volte l’anno e sceglie tranquillamente da sé, è più onesto prendere Integral — stessa copertura, si paga meno.