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DKV Personal Doctor — su médico, no un listado

Parámetros técnicos

Precio

Precio: depende de la modalidad y del nivel de copago contratado
Periodicidad: anual, con renovación automática

Características generales
Tipo de seguro Medicina privada con un médico personal que acompaña al cliente de forma continua
Dos modalidades Personal Doctor — sin hospitalización. Personal Doctor Premium — con hospitalización y cirugía
Niveles de copago Sin copago, bajo, medio y alto. A mayor copago, menor prima
Médico personal Lo elige el cliente. Lleva su historial, le deriva a especialistas y prescribe pruebas y recetas
Pediatra personal Si hay menores de 15 años incluidos en la póliza
Si su médico no está disponible Le atiende su equipo, las 24 horas
Asistente administrativo Gestiona autorizaciones, citas y el cambio de médico personal
Cuadro médico Más de 51.000 médicos y 1.000 centros. El acceso lo guía el médico personal: propone opciones concretas, no un listado
Asistencia primaria Medicina general, pediatría, enfermería y urgencias 24 horas
Especialistas Cardiología, dermatología, neurología, traumatología, ginecología, oncología y muchas más. Consulta presencial o por videollamada
Medios de diagnóstico Ecografías, resonancias, TAC, radioterapia oncológica, litotricia
Hospitalización y cirugía Sólo en la modalidad Premium
Odontología Incluida sin coste adicional: más de 50 actos gratuitos y el resto a precios especiales
Asistencia en viaje Hasta 180 días, con un límite de 30.000 €
Indemnización por hospitalización Cuando los gastos no son a cargo de DKV: 80 € al día, hasta 2.400 € al año
Fisioterapia, rehabilitación y podología Sin límite de sesiones
Accidentes de tráfico y laborales Cubiertos
Prevención El plan lo propone su médico personal según su historial, no es un programa estándar
App Chat y videollamada con su médico, historial médico, calendario de citas, recetas electrónicas y chat de apoyo para farmacia
Edad máxima de contratación 75 años en póliza individual, 67 en colectiva
Póliza vitalicia A partir del tercer año
Descuento por número de asegurados 7% desde cuatro, 12% desde cinco
Novedades 2026 Drenaje linfático tras proceso oncológico — hasta 20 sesiones al año. Psicología en TEA y TDAH
Carencias
Urgencias Sin carencia
Intervenciones ambulatorias de los grupos 0, I y II 6 meses, salvo urgencia
TAC, resonancia, ondas de choque, diagnóstico intervencionista 6 meses
Psicoterapia 6 meses
Cirugía podológica y estudio biomecánico de la marcha 6 meses
Intervenciones de los grupos III a VIII, hospitalización y prótesis 8 meses, salvo urgencia
Parto y cesárea, excepto prematuro 8 meses
Protonterapia en tumores pediátricos 8 meses
Trasplantes 12 meses
Asistencia por VIH/SIDA 12 meses

Datos tomados de la ficha DKV Personal Doctor, noviembre de 2025. Las coberturas y los límites concretos se fijan en las condiciones particulares de la póliza: las repasamos con el cliente antes de contratar.

Un médico que le conoce

En un seguro tradicional le entregan un cuadro médico y usted busca por su cuenta a quién acudir. DKV Personal Doctor funciona al revés: usted elige un médico personal y es él quien le acompaña de forma continua — conoce su historial, le deriva al especialista adecuado y hace seguimiento de lo que le ocurre.

En el fondo es el médico de familia de siempre, pero con app, videollamada y una red de centros presenciales detrás.

Quién forma el equipo

El médico personal. Lo elige usted. Todo empieza con una llamada de bienvenida en la que le pregunta por su salud y hace una valoración inicial. A partir de ahí lleva su historial, prescribe pruebas y recetas, le deriva a especialistas presenciales o digitales, le propone un plan de prevención y vuelve a contactarle por iniciativa propia, sin esperar a que usted llame.

El pediatra personal, si hay menores de 15 años en la póliza. Mismo principio: un solo médico que conoce al niño.

El asistente administrativo. Esto es lo que no tienen los seguros normales. Solicita autorizaciones, gestiona las citas y tramita el cambio de médico. Todo lo que suele costar tiempo y paciencia pasa a él.

El equipo del médico, 24 horas. Si su médico no está disponible, le atiende su equipo — no una centralita anónima, sino el mismo grupo de profesionales.

En qué se diferencia de un seguro DKV normal

El cuadro médico es el mismo — más de 51.000 médicos y 1.000 centros, igual que en Integral. La diferencia está en cómo llega usted a él.

En Integral consulta el cuadro entero y elige. En Personal Doctor su médico le da opciones concretas para su caso: conoce su historial y sabe a quién conviene derivarle.

La prevención también cambia. En los seguros habituales son programas estándar, iguales para todos. Aquí el plan lo propone su médico a partir de lo que ve en su historia clínica.

Dos modalidades, y la diferencia es de fondo

Personal Doctor cubre asistencia primaria, especialistas y diagnóstico. No incluye hospitalización ni cirugía.

Personal Doctor Premium añade hospitalización e intervenciones quirúrgicas.

Es lo primero que hay que decidir: si busca protección ante una enfermedad grave o una operación, la modalidad básica no le llega. Aparte se elige el nivel de copago — sin copago, bajo, medio o alto. A mayor copago, menor prima mensual.

Qué más incluye

La odontología va incluida sin coste aparte: más de 50 actos gratuitos y el resto a precios especiales. Asistencia en viaje al extranjero hasta 180 días con un límite de 30.000 €. Fisioterapia, rehabilitación y podología sin límite de sesiones. Cubre accidentes de tráfico y laborales.

Si ingresa en un hospital y los gastos no corren a cargo de DKV, la póliza paga 80 € por día, hasta 2.400 € al año.

Desde 2026 se añaden el drenaje linfático tras un proceso oncológico — hasta 20 sesiones al año — y el acompañamiento en el Trastorno del Espectro Autista y el TDAH.

Carencias

Urgencias, desde el primer día. Seis meses para las intervenciones ambulatorias de los grupos 0, I y II, el TAC y la resonancia, las ondas de choque, el diagnóstico intervencionista y la psicoterapia. Ocho meses para las intervenciones de los grupos III a VIII, la hospitalización, las prótesis y el parto. Doce meses para trasplantes y para la asistencia por VIH.

A quién le conviene y a quién no

Esta póliza la contrata quien no quiere buscar médico por su cuenta: familias con hijos, personas que viven lejos del núcleo urbano, extranjeros a los que les cuesta orientarse en la sanidad española y quienes sencillamente no quieren ocuparse de papeleo.

Con honestidad, el punto flojo: es más cara que una póliza normal, y es la razón principal por la que se descarta. Usted paga por el acompañamiento — porque alguien piense en su salud entre visita y visita. Si acude poco al médico y está acostumbrado a elegir por su cuenta, ese sobrecoste no le aporta nada: un Integral le saldrá más barato y cubrirá lo mismo.

Se puede contratar hasta los 75 años en póliza individual y hasta los 67 en colectiva. A partir del tercer año la protección es vitalicia.

Situaciones típicas que resuelve esta póliza

Salud
Seguro médico infantil: acceso a especialistas sin listas de espera
El pediatra personal acompaña al niño hasta los 15 años: el mismo médico, un solo historial y las derivaciones a especialistas a través de él.
Mental
¿Cómo obtener asistencia psicológica cualificada a través de su seguro médico en España?
La atención psicológica está incluida. La derivación y la elección del especialista las asume el médico personal: no hay que buscar por cuenta propia.
Cardiología
Diagnóstico cardiológico por seguro: qué hacer ante dolores en el pecho
Electrocardiograma, holter y ecografía cardíaca por indicación del médico personal. Él mismo le explica el resultado, no le deja interpretarlo por su cuenta.
Traumatología
Seguro médico para fracturas: asistencia urgente, radiografías y cirugía
El diagnóstico está incluido: ecografías, radiografías, TAC y resonancia. Los indica el médico personal, y las citas y autorizaciones las gestiona el asistente administrativo.
Salud
Seguro dental con limpieza bucal gratuita
La odontología va incluida sin coste aparte: más de 50 actos gratuitos y el resto a precios especiales.
Viajes
Seguro de asistencia médica en viajes al extranjero
Asistencia en caso de urgencia en el extranjero, hasta 180 días de viaje y un límite de 30.000 €.
Opinión del agente

Personal Doctor lo propongo cuando veo que la persona se pierde dentro del sistema. Hay quien acaba de mudarse y no entiende cómo funciona aquí. Quien tiene un bebé y cada duda le parece urgente. Quien vive apartado de la ciudad y no quiere conducir una hora para un justificante.

El valor aquí no está en la cobertura — es la de una póliza normal — sino en que usted tiene su médico y una persona que se ocupa del papeleo en su lugar.

Pero aviso siempre de dos cosas. Primera: la modalidad básica no cubre hospitalización ni cirugía, para eso hace falta Premium. Segunda: es más caro. Si va al médico un par de veces al año y elige tranquilamente por su cuenta, es más honesto contratar Integral — la cobertura es la misma y se paga menos.

Galina Miloserdova, agente exclusiva de DKV y Zurich