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Domande frequenti
Domande frequenti
La vostra assicurazione è accettata per ottenere e rinnovare il permesso di soggiorno in Spagna?
Sì, tutte le nostre polizze sono completamente conformi ai requisiti dell’Ufficio Immigrazione (Extranjería). Lavoriamo solo con compagnie assicurative spagnole accreditate (Sanitas, DKV, AXA, Adeslas), le cui polizze sono ufficialmente accettate per l’ottenimento e il rinnovo di tutti i tipi di permessi di soggiorno: residenza non lucrativa, visto per studenti, Golden Visa per investitori e altri. Tutte le polizze sono emesse con copertura completa (sin copagos) e senza periodi di attesa (sin carencia), che è un requisito obbligatorio per i permessi di soggiorno.
È possibile sottoscrivere la polizza completamente online senza recarsi in ufficio?
Assolutamente! L’intero processo richiede 15-30 minuti online. Basta compilare il modulo sul nostro sito web o contattarci tramite telefono/WhatsApp. Dopo aver concordato i termini, paghi la polizza online (con carta, bonifico o Bizum) e i documenti arrivano istantaneamente nella tua email. Inviamo l’originale della polizza per posta, ma la versione elettronica è sufficiente per presentarla al consolato o all’Ufficio Immigrazione. Nessun incontro di persona richiesto — tutto a distanza, anche se sei ancora in Russia o in un altro paese.
Quando entra in vigore l'assicurazione dopo l'acquisto?
Per le polizze necessarie per i permessi di soggiorno, l’assicurazione entra in vigore dalla data specificata nel contratto — di solito il giorno che scegli al momento dell’acquisto. Importante: emettiamo polizze SENZA periodi di attesa (sin carencia), il che significa copertura completa dal primo giorno, inclusi ospedalizzazione e cure d’emergenza. Questo è fondamentale per ottenere la residenza, poiché l’Ufficio Immigrazione richiede esattamente queste condizioni. Dopo il pagamento, la polizza diventa effettiva alla data specificata e ricevi tutti i documenti via email entro poche ore.
Quali documenti sono necessari per sottoscrivere l'assicurazione?
Documentazione minima richiesta: scansione/foto della prima pagina del passaporto (o NIE, se ne hai già uno), indirizzo di registrazione in Spagna (o indirizzo previsto), email attiva per ricevere i documenti. Per alcuni tipi di polizze, potrebbe essere richiesto un numero di conto bancario spagnolo per impostare i pagamenti automatici. Certificati medici e analisi NON sono richiesti per le polizze standard. Se hai condizioni croniche, ti aiuteremo a trovare la compagnia giusta — comunicacelo semplicemente al momento della sottoscrizione.
È possibile annullare la polizza e ottenere un rimborso?
Sì, esiste un periodo di ripensamento di 14 giorni dalla data di firma del contratto. Se annulli la polizza PRIMA che entri in vigore e non l’hai utilizzata per ottenere un visto, riceverai un rimborso del 100% dell’importo pagato. Se la polizza è già entrata in vigore ma decidi di annullarla entro i primi 14 giorni, riceverai un rimborso parziale del premio meno i giorni in cui la polizza era già attiva. Importante: se la polizza è stata utilizzata per ottenere un visto (c’è un timbro sul passaporto), non viene effettuato alcun rimborso secondo le normative delle compagnie assicurative.
Contatti
- Av. Juan Carlos I, 23, 38650 Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife
- Lun-Ven 10:00 - 17:00
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