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Nous avons déménagé en Espagne il y a un an. Les gars ont aidé à formaliser toutes les politiques rapidement et en russe. Très reconnaissant pour le soutien!

Excellent service! Le gestionnaire personnel est toujours en contact, toutes les questions sont résolues rapidement. Je recommande à tous les amis.

J'ai fait une assurance maladie pour un visa. Tout a été fait en un jour, les documents sont venus à la poste. Il n'y avait pas de problème avec le consulat.

Nous avons déménagé en Espagne il y a un an. Les gars ont aidé à formaliser toutes les politiques rapidement et en russe. Très reconnaissant pour le soutien!

Excellent service! Le gestionnaire personnel est toujours en contact, toutes les questions sont résolues rapidement. Je recommande à tous les amis.

J'ai fait une assurance maladie pour un visa. Tout a été fait en un jour, les documents sont venus à la poste. Il n'y avait pas de problème avec le consulat.

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FAQ

Questions fréquentes

Votre assurance est-elle acceptée pour l'obtention et le renouvellement du titre de séjour en Espagne ?

Oui, toutes nos polices sont entièrement conformes aux exigences du bureau d’immigration (Extranjería). Nous travaillons uniquement avec des compagnies d’assurance espagnoles accréditées (Sanitas, DKV, AXA, Adeslas), dont les polices sont officiellement acceptées pour l’obtention et le renouvellement de tous types de titres de séjour : résidence non lucrative, visa étudiant, Golden Visa pour investisseurs et autres. Toutes les polices sont émises avec une couverture complète (sin copagos) et sans périodes d’attente (sin carencia), ce qui est une exigence obligatoire pour les titres de séjour.

Peut-on souscrire la police entièrement en ligne sans se déplacer au bureau ?

Absolument ! L’ensemble du processus prend 15 à 30 minutes en ligne. Il suffit de remplir le formulaire sur notre site web ou de nous contacter par téléphone/WhatsApp. Après avoir convenu des conditions, vous payez la police en ligne (par carte, virement ou Bizum), et les documents arrivent instantanément dans votre e-mail. Nous envoyons l’original de la police par courrier, mais la version électronique suffit pour la présenter au consulat ou au bureau d’immigration. Aucune réunion en personne requise — tout à distance, même si vous êtes encore en Russie ou dans un autre pays.

Quand l'assurance prend-elle effet après la souscription ?

Pour les polices nécessaires aux titres de séjour, l’assurance prend effet à partir de la date spécifiée dans le contrat — généralement le jour que vous choisissez lors de la souscription. Important : nous émettons des polices SANS périodes d’attente (sin carencia), ce qui signifie une couverture complète dès le premier jour, y compris l’hospitalisation et les soins d’urgence. C’est essentiel pour obtenir la résidence, car le bureau d’immigration exige précisément ces conditions. Après le paiement, la police entre en vigueur à la date spécifiée et vous recevez tous les documents par e-mail en quelques heures.

Quels documents sont nécessaires pour souscrire l'assurance ?

Documentation minimale requise : scan/photo de la première page de votre passeport (ou NIE, si vous en avez déjà un), adresse d’enregistrement en Espagne (ou adresse prévue), e-mail actif pour recevoir les documents. Pour certains types de polices, un numéro de compte bancaire espagnol peut être requis pour configurer les paiements automatiques. Les certificats médicaux et les analyses ne sont PAS requis pour les polices standard. Si vous avez des maladies chroniques, nous vous aiderons à trouver la bonne compagnie — signalez-le simplement lors de la souscription.

Peut-on annuler la police et obtenir un remboursement ?

Oui, il existe un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat. Si vous annulez la police AVANT qu’elle ne prenne effet et que vous ne l’avez pas utilisée pour obtenir un visa, vous recevrez un remboursement à 100% du montant payé. Si la police est déjà entrée en vigueur mais que vous décidez de l’annuler dans les 14 premiers jours, vous recevrez un remboursement partiel de la prime moins les jours pendant lesquels la police était déjà active. Important : si la police a été utilisée pour obtenir un visa (il y a un tampon dans votre passeport), aucun remboursement n’est effectué selon les règlements des compagnies d’assurance.