DKV Hogar — un seguro de hogar que además cuida la salud
Parámetros técnicos
Precio
Precio: depende de la modalidad, de los metros de la vivienda y de los capitales elegidos
Periodicidad: anual, con renovación automática
| Qué incluye | |
| Tipo de seguro | Multirriesgo del hogar: bienes, responsabilidad frente a vecinos y protección jurídica |
| Precio | Depende de la modalidad, de los metros de la vivienda y de los capitales elegidos en continente y contenido |
| Descuento en segunda vivienda | Si la vivienda principal está asegurada con DKV |
| Bonificación por no siniestralidad | 2,5% de descuento por un año sin partes, más 2,5% cada año siguiente, hasta un máximo del 10%. Un siniestro declarado reduce la bonificación como máximo un 5%, y después se puede volver a alcanzar el 10% |
| Incendio y fenómenos | Incendio, explosión y autoexplosión, caída de rayo, demolición y desescombro, tasa municipal de bomberos, daños eléctricos, alimentos en el refrigerador |
| Extensión de garantías | Hasta el 100% de los capitales contratados: vandalismo, lluvia, viento, pedrisco, nieve, humo, inundación y desbarre, impacto de vehículos y aeronaves, ondas sónicas, extinción |
| Daños por agua | Rotura de tuberías, filtraciones (no climatológicas), desatascos. Y compensación económica por el exceso de consumo en el recibo |
| Roturas | Lunas, cristales, espejos, sanitarios, mármoles, granitos y cristal de la placa de cocina — reposición, transporte y colocación |
| Robo | Robo, expoliación y hurto |
| Responsabilidad civil | Inmobiliaria, locativa del inquilino y privada — por daños a vecinos y terceros, en la vivienda y en la vida particular |
| Protección jurídica | Reclamación de daños extracontractuales, contratos y servicios, derechos relativos a la vivienda, defensa fiscal y penal, asesoramiento extrajudicial |
| Defensa por ocupación ilegal | Incluida en la protección jurídica. Carencia de 6 meses |
| Coberturas ampliadas | Inhabitabilidad, pérdida de alquileres, desalojo forzoso, reposición de documentos, accidentes en el hogar, daños al jardín, heladas, bienes de terceros, todo riesgo accidental incluida la electrónica y la rotura de pantallas |
| ClimAlert | SMS 24 horas antes de un fenómeno meteorológico extremo en su código postal — lluvias intensas, tormentas, vientos fuertes, nevadas, olas de calor o frío, partículas en suspensión. Datos de AEMET |
| Asistencia en el hogar | 24 horas, para cualquier avería, instalación o mejora |
| Servicio manitas | Instalación, mantenimiento y pequeños arreglos |
| Reparación de electrodomésticos | Sin garantía y con menos de 7 años — desplazamiento y mano de obra |
| Asistencia informática | Problemas del ordenador y configuración de móviles, tablets y consolas |
| Salud incluida | Consultas telefónicas con médicos DKV, líneas médicas especializadas, asistencia psicológica y acceso a DKV Club con precios preferentes |
| Cuatro modalidades | |
| Plus | Las garantías y límites más amplios |
| Complet | Un amplio conjunto de coberturas para proteger la vivienda |
| Basic | Sólo los riesgos fundamentales, a un precio ajustado |
| Incendios | Las coberturas elementales para cubrir las exigencias de la ley hipotecaria |
Datos tomados de la ficha DKV Hogar, octubre de 2025, y del condicionado general de junio de 2024. Las coberturas y los límites concretos se fijan en las condiciones particulares de la póliza: las repasamos con el cliente antes de contratar.
Un seguro de hogar que además cuida la salud
DKV Hogar es un multirriesgo corriente para el piso o la casa: incendio, agua, robo, roturas, responsabilidad frente a los vecinos. La diferencia está en que DKV es una compañía médica y añade a la póliza de hogar lo que las aseguradoras de hogar no suelen tener: consultas telefónicas con médicos, atención psicológica y acceso a DKV Club con descuentos en servicios sanitarios.
Las dos cosas por las que más se contrata
La defensa frente a la ocupación ilegal. Va incluida en la protección jurídica, con una carencia de seis meses. Para quien ha comprado una vivienda en España y no vive en ella de forma permanente, no es un riesgo abstracto: es lo primero que pregunta.
ClimAlert. Recibe un SMS 24 horas antes de un fenómeno meteorológico adverso en su código postal — lluvias intensas, tormentas, vientos fuertes, nevadas, olas de calor o de frío, partículas en suspensión. Los datos proceden de la AEMET. En Canarias, donde la calima y los temporales llegan deprisa, un día suele bastar para cerrar ventanas, recoger la terraza y no dejar el coche bajo una palmera.
Bonificación por no haber dado partes
Poco habitual en el ramo de hogar. Un año sin siniestros y obtiene un 2,5% de descuento para el año siguiente. Otro año sin partes, otro 2,5%, y así hasta el 10%.
Si finalmente declara un siniestro, la bonificación no se pierde: baja como máximo un 5%, y después puede volver a subir hasta el diez. Es decir, una rotura de tubería no borra cinco años tranquilos.
Qué queda cubierto
Incendio, explosión, caída de rayo, demolición y desescombro tras el siniestro, daños eléctricos, alimentos estropeados en el refrigerador. Aparte, la extensión de garantías, hasta el 100% de los capitales contratados: vandalismo, lluvia, viento, pedrisco, nieve, humo, inundación, impacto de vehículos, daños por la extinción.
Agua: rotura de tuberías, filtraciones, desatascos. Y algo en lo que pocos piensan de antemano — la compensación por el exceso de consumo que luego aparece en el recibo.
Roturas: lunas, cristales, espejos, sanitarios, mármoles, granitos y el cristal de la placa de cocina, con transporte y colocación. Robo, expoliación y hurto.
Responsabilidad civil — inmobiliaria, locativa del inquilino y privada. Es lo que hace necesaria la póliza incluso teniendo seguro de comunidad: si inunda al vecino de abajo, responde ésta.
Después vienen las ampliaciones: inhabitabilidad, pérdida de alquileres, desalojo forzoso, reposición de documentos, accidentes en el hogar, daños al jardín, heladas, todo riesgo accidental incluida la electrónica y la rotura de pantallas.
Servicios incluidos sin coste adicional
Asistencia en el hogar 24 horas para cualquier avería. Servicio manitas — instalación, mantenimiento y pequeños arreglos. Reparación de electrodomésticos sin garantía y de menos de siete años, con desplazamiento y mano de obra. Asistencia informática: problemas del ordenador y configuración de móviles, tablets y consolas.
Cuatro modalidades
Plus — las garantías y límites más amplios. Complet — un amplio conjunto de coberturas. Basic — sólo los riesgos fundamentales, a precio ajustado. Incendios — la cobertura elemental para las exigencias de la ley hipotecaria, cuando el banco pide un seguro y no hace falta nada más.
Los capitales de continente y contenido se eligen aparte, según los metros y lo que realmente hay en casa. Si la vivienda principal ya está asegurada con DKV, la segunda tiene descuento.
Qué no cubre — conviene comprobarlo antes
No se aseguran: viviendas en despoblado, aisladas o en zona no urbanizada; deshabitadas de forma permanente; en construcción. Casas prefabricadas y de madera, mobile-homes, caravanas.
Y algo especialmente relevante en Canarias: no queda cubierta la vivienda que se alquila por períodos inferiores al año con ocupación rotativa, es decir el alquiler vacacional. Si usted alquila el piso a turistas, esta póliza no le sirve, y conviene saberlo antes de firmar y no tras una negativa de pago.
Situaciones típicas que resuelve esta póliza
Hogar lo propongo casi siempre como segunda póliza, junto a la de salud. La gente compra un piso, contrata en el banco el seguro de la hipoteca — el más barato, sólo incendios — y da el asunto por cerrado. Después inunda al vecino de abajo y descubre que esa póliza no lleva responsabilidad civil.
Hay dos cosas que no se encuentran así en ningún otro sitio. La defensa frente a la ocupación es lo primero que pregunta quien ha comprado una vivienda y no vive en ella de continuo. Y ClimAlert: un SMS 24 horas antes del temporal. En Canarias eso no es un juguete, la calima y las tormentas llegan deprisa.
De lo que aviso siempre: si el piso se alquila a turistas por días, esta póliza no sirve. Ese tipo de vivienda está en las exclusiones. Mejor saberlo por mí ahora que por la aseguradora en el momento de una negativa.