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ARAG Viajeros Plus — assicurazione viaggio per le partenze dalla Spagna

Parametri tecnici

Che cos’è

Assicurazione viaggio per le partenze dalla Spagna: in Spagna, in Europa o in tutto il mondo. L’assicuratore è ARAG SE, Sucursal en España. La stipuliamo in forza dell’accordo con Zurich.

Si vende in pacchetto: ARAG Viajeros Plus e il complemento ARAG Pasajero, relativo al vettore aereo. Non sono due polizze fra cui scegliere, ma una sola.

Massimali, presi dal quadro delle garanzie di una polizza reale

Assistenza medica in viaggio 100.000 €
Odontoiatria in viaggio 250 €
Rimpatrio di malato, ferito o deceduto costo totale
Rimpatrio degli altri assicurati e dei minori costo totale
Viaggio di un familiare se il ricovero supera 5 giorni costo totale
Soggiorno del familiare 1.000 € (100 € × 10)
Convalescenza in hotel 1.000 € (100 € × 10)
Aiuto alla famiglia a casa durante il ricovero 120 €
Rientro anticipato costo totale
Furto e danni al bagaglio 900 €
Ritardo nella consegna del bagaglio 120 €
Spedizione di oggetti dimenticati o rubati 120 €
Ritardo del mezzo di trasporto 300 € (10 €/h)
Prolungamento forzato del viaggio 300 € (50 €/giorno)
Cambio di volo o hotel 180 €
Annullamento del viaggio 1.200 €
Rimborso per vacanza non goduta 1.500 €
Anticipo di denaro all’estero 3.000 €

Il complemento ARAG Pasajero

  • Indennizzo per inadempimento del contratto di trasporto aereo — 2.000 €
  • Rimborso di supplementi carburante non dovuti — 100 €

La parte legale

  • Responsabilità civile verso terzi — 10 % della somma assicurata, al massimo 100.000 €
  • Mediazione ai sensi della Ley 5/2012 — 1.500 €
  • Libera scelta dell’avvocato — 2.000 €

Territorio

Due formule: tutto il mondo oppure Europa e Paesi rivieraschi del Mediterraneo. Nella seconda rientrano Marocco, Algeria, Tunisia, Libia, Egitto, Giordania, Israele, Palestina, Libano, Siria, Cipro e Turchia.

Tempi e regole di stipula

  • La polizza si stipula prima dell’inizio del viaggio
  • L’annullamento si assicura alla prenotazione o entro 10 giorni da essa
  • Prolungamento forzato del viaggio: la copertura si estende gratuitamente di 7 giorni
  • Noi stipuliamo viaggi singoli. La tariffa multiviaggio annuale in ARAG esiste, ma non l’abbiamo mai fatta

Quanto costa — esempi da polizze reali

Chi Territorio Durata Prezzo
1 persona Europa e Mediterraneo 9 giorni 40,58 €
2 persone Europa e Mediterraneo 29 giorni 140,17 € in due
1 persona tutto il mondo 11 giorni 97,22 €
1 persona tutto il mondo 13 giorni 123,14 €

Il complemento ARAG Pasajero costa circa 1–1,20 € a persona. Sono esempi di polizze emesse, non un listino: il prezzo si calcola sul singolo viaggio.

Che cosa la polizza non copre

  • malattie croniche e preesistenti — salvo la prima assistenza d’urgenza
  • sinistri sotto l’effetto di alcol, droghe o psicofarmaci
  • sport professionistico e attività a rischio: alpinismo, pugilato, motociclismo, immersioni profonde — senza estensione
  • guerra, terrorismo, disordini civili e zone ad alto rischio
  • malattie mentali
  • denaro contante, gioielli, oggetti di lusso e collezioni

Numeri di assistenza ARAG

915 661 588 — assistenza in viaggio, 24 ore su 24.
670 425 960 — la stessa via WhatsApp, 24 ore su 24.

Bisogna chiamare prima di qualsiasi spesa. Se paga le cure di tasca propria e avvisa dopo, la compagnia può negare il rimborso.

L’assicurazione viaggio non serve a tutti né sempre. Se ha DKV Integral Élite, la parte medica all’estero è già coperta: urgenze fino a 180 giorni, con massimale di 30.000 €. Allora ARAG non si stipula per il medico, ma per ciò che la polizza sanitaria non contiene: bagaglio, annullamento del viaggio, ritardi del trasporto, tutela legale, azione contro la compagnia aerea e animali.

Se non c’è una polizza sanitaria, ARAG copre anche la parte medica: 100.000 € di assistenza in viaggio, rimpatrio a costo pieno e viaggio di un familiare se il ricovero supera i cinque giorni.

Una regola conta più di tutti i massimali. In caso di sinistro bisogna chiamare ARAG prima di aver pagato qualsiasi cosa. Non dopo. La linea è attiva 24 ore su 24 e c’è WhatsApp. È una condizione della polizza, non una cortesia.

L’annullamento non si assicura in qualsiasi momento. O alla prenotazione, o al massimo dieci giorni dopo. Ricordarsi dell’assicurazione una settimana prima di volare significa restare senza questa garanzia.

E con franchezza, ciò che non c’è. Le malattie croniche non sono coperte oltre la prima urgenza. Lo sport a rischio solo con l’estensione. Contante e gioielli nel bagaglio non si assicurano.

Compiti tipici che risolve questa polizza

Viaggi
Copertura assicurativa per spese mediche in viaggio all'estero
Se non c’è una polizza sanitaria, ARAG copre le cure durante il viaggio: 100.000 € di assistenza, rimpatrio a costo pieno, odontoiatria fino a 250 €. Se la polizza c’è già, confronti: forse il medico è coperto e l’assicurazione serve per altro.
Rituali
Assicurazione rimpatrio salma nel paese d'origine per stranieri in Spagna
Qui i casi sono due. Il decesso in Spagna lo copre la polizza decessi Protección Familiar. Il decesso o la malattia grave durante un viaggio è ARAG: rimpatrio a costo pieno, compreso il rientro degli altri assicurati e dei minori.
Immigrazione
Assicurazione sanitaria per ottenere il permesso di soggiorno in Spagna
Il diniego del visto è un sinistro coperto dalla garanzia di annullamento, con massimale di 1.200 €. Ma l’annullamento va assicurato alla prenotazione o nei primi dieci giorni, non quando il diniego è già arrivato.
Opinione dell'agente Opinione dell'agente
"L’errore più frequente con l’assicurazione viaggio è stipularla e poi non chiamare. La persona paga il medico all’estero con la propria carta, torna con le fatture e si stupisce del rifiuto. Chiami ARAG prima di tirare fuori il portafoglio: c’è un numero attivo 24 ore su 24 e un WhatsApp, ed è una condizione della polizza, non una formalità. Il secondo errore è ricordarsi dell’annullamento una settimana prima del volo. Si assicura alla prenotazione o nei primi dieci giorni; dopo è tardi. E dico una cosa che non sempre aiuta la vendita: se ha Integral Élite, il medico all’estero è già risolto. Allora ARAG si prende per il bagaglio, l’annullamento e la parte legale."
Galina Miloserdova, agente esclusiva DKV e Zurich