Zurich Hogar GO! TOTAL — la máxima modalidad del seguro de hogar
Parámetros técnicos
Precio
Precio: se calcula de forma individual — según los metros, los capitales de continente y contenido, la modalidad, el uso de la vivienda y la dirección
Duración: anual, con renovación automática
| Qué incluye Total — vivienda habitual | |
| Garantía | Límite |
| Asistencia en el hogar 24 h Un profesional de guardia las 24 horas |
sí |
| Incendio, explosión, humo y hollín Incluida la autocombustión |
sí |
| Fenómenos atmosféricos, rayo, inundación, choque Lluvia, viento, pedrisco, nieve, ondas sónicas |
sí |
| Vandalismo Daños intencionados causados por terceros |
sí |
| Ruina total Cuando la reconstrucción no es posible |
sí |
| Daños por agua Rotura de tuberías y sus consecuencias |
sí |
| Daños por filtraciones No climatológicas, sino domésticas |
sí |
| Localización y reparación de fuga de agua Aun cuando todavía no hay daños |
1.000 € |
| Daños estéticos al continente Para que la reparación no quede a parches |
6.000 € |
| Daños estéticos al contenido Muebles, revestimientos, textiles |
3.000 € |
| Lunas, cristales, encimeras y sanitarios En 2026 se añaden las encimeras |
sí |
| Placas solares y vitrocerámica Como subgarantías propias |
sí |
| Daños eléctricos Cortocircuito, corriente anormal, rayo |
sí |
| Ampliación de daños eléctricos Elimina el límite de 7 años de antigüedad |
opcional |
| Alimentos y medicamentos del frigorífico Por avería o corte de suministro |
1.000 € |
| Todo riesgo accidental Roturas y golpes fuera de las causas del listado |
sí, franquicia de 150 € |
| Ocupación ilegal Abogado, juicio, desalojo y alojamiento provisional |
sí, carencia de 3 meses |
| Robo del continente y del contenido Tanto la vivienda como el ajuar |
sí |
| Joyas y colecciones Declaradas, con límite propio |
opcional · 40.000 € |
| Desperfectos en la vivienda por robo Puerta, cerradura, ventana, pared |
6.000 € |
| Atraco fuera del hogar En todo el mundo, salvo zonas de conflicto armado |
1.000 € |
| Uso fraudulento de tarjetas Tras un robo o un atraco |
1.000 € |
| Responsabilidad civil de continente y contenido Inundó al vecino, cayó una teja |
2.000.000 € |
| Responsabilidad civil familiar En todo el mundo salvo EE.UU., Canadá, México y Puerto Rico |
2.000.000 € |
| Responsabilidad civil de perros de manejo especial Como opción aparte |
opcional · 300.000 € |
| Responsabilidad civil por contaminación Derrame de combustible, fuga del depósito |
opcional · 300.000 € |
| Daños domésticos y asistencia informática Fontanería, bricolaje, configuración de equipos |
opcional |
| Control de plagas Visita de un especialista |
opcional |
| Reposición de documentos Tras incendio, inundación o robo |
1.200 € |
| Defensa jurídica Conflictos con vecinos, gremios y suministradores |
12.000 € |
| Vehículos en garaje o reposo Incendio y robo en el lugar de aparcamiento |
opcional · 60.000 € |
| En qué se diferencian las tres formas de vivienda (modalidad Total) | |||
| Garantía | Vivienda habitual | Segunda residencia | Destinada a alquiler |
| Modalidades disponibles | Sencillo, Estándar y Total | Sencillo, Estándar y Total | solo Estándar y Total |
| Daños estéticos al contenido | 3.000 € | 1.500 € | 3.000 € |
| Muebles en terraza y jardín | 3.000 € | 3.000 € | — |
| Dinero en la vivienda y en caja fuerte | 3.000 € | — | — |
| Joyas y colecciones | opcional · 40.000 € | opcional · 3.000 € | — |
| Robo en trastero y dependencias anexas | 20% del contenido o importe libre | 20% del contenido o importe libre | 10% del contenido |
| Responsabilidad civil familiar | 2.000.000 € | 2.000.000 € | — |
| Vehículos en garaje o reposo | opcional · 60.000 € | opcional · 60.000 € | — |
| Ocupación ilegal | sí, carencia de 3 meses | sí, carencia de 3 meses | — |
| Actos vandálicos del inquilino | — | — | opcional, 3.000 € |
| Bienes en viajes (Pack Ampliado) | sí | — | — |
| Localización y envío de equipajes (Pack Ampliado) | sí | sí | — |
| Reposición de documentos | 1.200 € | 1.200 € | — |
| La garantía de ocupación ilegal — dos modalidades | ||
| Qué se cubre | Pack Esencial | Pack Ampliado |
| Asesoramiento jurídico | sí | sí |
| Defensa jurídica por conflictos de ocupación ilegal | 10.000 € | 10.000 € |
| Reclamación de daños al continente | 5.000 € | 5.000 € |
| Gastos de alojamiento | 800 € al mes, máx. 6 meses | 800 € al mes, máx. 6 meses |
| Impago de suministros durante la ocupación | 100 € al mes, máx. 6 meses | 100 € al mes, máx. 6 meses |
| Daños intencionados al continente | — | 6.000 €, franquicia 300 € |
| Daños intencionados al contenido | — | 1.200 €, franquicia 300 € |
Ambas modalidades tienen una carencia de tres meses desde la contratación. La garantía se contrata como opción en una póliza nueva y también mediante suplemento sobre una póliza Hogar GO! ya en vigor, sin necesidad de rehacer el contrato.
El listado de garantías y los límites proceden de la ficha de modalidades de Zurich Hogar GO! y de las condiciones generales de marzo de 2026. Las cifras son capitales máximos por garantía; sus límites y franquicias se fijan en las condiciones particulares de su póliza, que repasamos antes de firmar.
La modalidad superior
Total es la mayor de las tres modalidades de Zurich Hogar GO!. Se diferencia de
Estándar no por el número de garantías, sino por su tamaño y por dos coberturas que
sencillamente no existen por debajo.
Solo en Total: el todo riesgo accidental —roturas y golpes sin necesidad de
encajar en una lista de causas, con franquicia de 150 €— y el paquete Ampliado, que aquí
va incluido mientras que en Estándar hay que contratarlo aparte.
Lo que en Total es el doble o claramente mayor: la responsabilidad civil de continente,
de contenido y familiar alcanza 2.000.000 € frente al millón de Estándar; la defensa
jurídica, 12.000 € frente a 6.000 €; los daños estéticos al continente, 6.000 € frente a
3.000 €, y al contenido, 3.000 € frente a 1.500 €; los desperfectos por robo, 6.000 € frente a
3.000 €; el atraco fuera del hogar, 1.000 € frente a 500 €; el dinero en la vivienda, 300 €
frente a 150 €. El robo en trastero se calcula como el 20% del contenido o por un importe
libre.
Tres formas de vivienda
Total se contrata para vivienda habitual, para segunda residencia y para vivienda destinada
a alquiler, y los conjuntos no son iguales. La segunda residencia tiene más ajustados los daños
estéticos al contenido y las joyas (3.000 € en lugar de 40.000 €) y no lleva dinero en la
vivienda. La vivienda de alquiler no tiene responsabilidad civil familiar, ni vehículos en
garaje, ni la garantía de ocupación ilegal, pero sí los actos vandálicos del inquilino,
que no existen en las otras dos.
Ocupación ilegal
Con carencia de tres meses. El paquete esencial cubre orientación jurídica, el
procedimiento de recuperación de la vivienda (notaría, abogado y procurador, peritos, costas,
tasas, mediador, cerrajería en el desalojo y ejecución forzosa), la reclamación de daños al
continente, el alojamiento provisional si la ocupada es la vivienda habitual y los suministros
consumidos por encima del uso normal. El ampliado añade los daños intencionados al continente
y al contenido.
La matización que conviene conocer de antemano. No es ocupación ilegal la
situación de un inquilino con contrato, aunque no pague, ni ningún acceso consentido por el
propietario. La vivienda debe poder cerrarse: puertas, ventanas y muros en condiciones. Quedan
fuera los grafitis, los daños anteriores a la ocupación, los derivados de la propia negligencia
en el mantenimiento y los no denunciados.
Qué novedades trae 2026
- Daños eléctricos al 100% en dos niveles. El límite de siete años de antigüedad de los
aparatos desaparece con el nivel ampliado, y también al recurrir al servicio de reparación de
la propia Zurich. - Cristales, lunas y encimeras en dos niveles, con encimeras de cocina, placas solares
y vitrocerámica incorporadas.
Dónde se aplica
En la vivienda indicada. Se amplían: el atraco fuera del hogar a todo el mundo salvo países
en conflicto armado; la responsabilidad civil familiar y la de perros de manejo especial a todo
el mundo salvo EE.UU., Canadá, México y Puerto Rico; los bienes en viajes, a todo el mundo.
Si el asegurado reside habitualmente fuera de España, la cobertura se limita a las
reclamaciones formuladas conforme a la legislación española y derivadas de daños ocurridos en
España. Para los propietarios de una segunda residencia es un punto determinante.
Qué no cubre
El vicio propio del bien y la falta manifiesta de mantenimiento, los conflictos armados, la
energía nuclear, la mera acción del tiempo y el desgaste, y la mala fe del asegurado. Las
bombillas y luminarias quedan fuera de la garantía eléctrica, igual que las averías por causa
interna del aparato o por errores de manejo.

Tareas habituales que resuelve esta póliza
Opinión del agente Total tiene sentido no por la longitud del listado, sino por tres cosas: los dos millones de responsabilidad civil, el todo riesgo accidental con franquicia de 150 € y el paquete Ampliado ya incluido. El todo riesgo es la única línea que cubre lo que no encaja en ninguna lista de causas: se cayó, se golpeó, se rompió. En Estándar no se puede contratar a ningún precio.
Lo que Total no hace: convertir un piso de alquiler en vivienda habitual. Si usted alquila, no tendrá responsabilidad civil familiar ni garantía de ocupación ilegal, y eso no depende de la modalidad sino de la forma de la vivienda. A cambio aparecen los actos vandálicos del inquilino, y para esa garantía hay que prepararse antes: sin documentación del estado del piso al contratar, no habrá con qué acreditar el daño.