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DKV Accidentes — indemnités en cas d’accident : à la maison, au travail et sur la route
Paramètres techniques
Prix
Prime : dépend des capitaux choisis, de l’ensemble des garanties et de la formule de couverture
Déclaration du sinistre : dans un délai de 7 jours à compter de la date de l’accident
Risques particuliers : ski, équitation, chasse, navigation et moto sont inclus moyennant une surprime
Paiement : fractionnement possible
| Prestations de base — toujours incluses | |
| Événement | Prestation |
| Décès par accident | Le capital choisi à la souscription |
| Décès simultané des deux conjoints dans un accident de la route | Indemnité distincte |
| Invalidité permanente, totale ou partielle | Le capital ou la part correspondant au degré |
| Prestations facultatives, chacune au choix | |
| Garantie | Fonctionnement |
| Invalidité majeure | Capital distinct lorsque la personne a besoin de l’aide d’un tiers dans la vie quotidienne |
| Incapacité temporaire | Indemnité journalière, pendant un an civil consécutif au maximum à compter de la date de l’accident |
| Hospitalisation | Indemnité pour chaque jour d’hospitalisation |
| Capital supplémentaire en cas d’accident de la route | S’ajoute au capital principal, en cas de décès ou d’invalidité permanente totale |
| Décès par infarctus au travail | Uniquement si le cas est reconnu comme accident du travail |
| Assistance médicale à la suite d’un accident | Prise en charge du traitement des séquelles |
| Formules de couverture | |
| Formule | Ce qu’elle couvre |
| 24 heures | En permanence — travail et vie privée. La formule la plus complète |
| Professionnelle | Uniquement les accidents au travail |
| Extraprofessionnelle | Uniquement hors du travail |
| Accident de la route | Au choix : usage privé ou professionnel du véhicule |
| Établissements d’enseignement | Pour les étudiants, trajet aller-retour vers le lieu d’études inclus |
| Mujer 24h | Formule féminine : examen gynécologique annuel et frais de chirurgie esthétique après un accident |
| Pour les entreprises | Ajustée aux garanties obligatoires de la convention collective |
De quoi il s’agit
DKV Accidentes verse de l’argent lorsqu’une personne a été victime d’un accident. Il ne soigne pas — l’assurance santé est là pour cela — il compense les conséquences : les revenus perdus, l’impossibilité de travailler, le besoin d’aide extérieure. L’accident ne choisit pas son lieu. Il est tout aussi probable à la maison, au travail et sur la route, et c’est pourquoi le contrat se construit autour de la vie que la personne mène réellement.Ce qui est toujours inclus
Trois prestations de base figurent dans toutes les configurations. Décès par accident — le capital choisi à la souscription. Décès simultané des deux conjoints dans un accident de la route — une indemnité distincte. La garantie a une résonance sombre, mais elle concerne les enfants : c’est justement la situation où une famille perd ses deux parents en même temps. Invalidité permanente, totale ou partielle. Le capital est versé en totalité ou pour la part calculée selon le degré de perte.Ce que l’on peut ajouter
Invalidité majeure — un capital distinct pour le cas où la personne ne peut plus se passer de l’aide d’un tiers au quotidien. Incapacité temporaire — une indemnité pour chaque jour où la personne ne peut pas travailler. Une seule limite : pas plus d’un an civil consécutif à compter de la date de l’accident. Hospitalisation — une indemnité pour chaque jour passé à l’hôpital. Capital supplémentaire en cas d’accident de la route — en plus du capital principal, en cas de décès ou d’invalidité permanente totale. Décès par infarctus du myocarde au travail. Une condition stricte s’applique ici, et il faut la comprendre avant de signer : la prestation n’est due que si le cas est officiellement reconnu comme accident du travail, et seulement si aucune maladie cardiovasculaire n’existait avant la souscription. Assistance médicale à la suite d’un accident — prise en charge du traitement des séquelles.Le contrat se construit autour du mode de vie
La formule se choisit selon l’endroit où la personne passe sa journée. 24 heures — couvre tout : le travail, les trajets, les loisirs, la maison. La formule la plus complète et la plus lisible. Professionnelle — uniquement les accidents au travail. Elle a du sens si les risques extraprofessionnels sont déjà couverts par un autre contrat. Extraprofessionnelle — à l’inverse, uniquement hors du travail. Elle est généralement choisie par ceux qui bénéficient déjà, au travail, de la couverture obligatoire prévue par la convention collective. Accident de la route — au choix, selon qu’il s’agit du véhicule personnel ou du véhicule de fonction. Il existe en outre trois formules particulières. Établissements d’enseignement — pour les étudiants, avec la couverture du trajet quotidien vers le lieu d’études. Mujer 24h — la formule féminine, à laquelle s’ajoutent l’examen gynécologique annuel et les frais de chirurgie esthétique si elle s’avère nécessaire après un accident. Pour les entreprises — calibrée exactement sur les garanties rendues obligatoires par la convention collective du secteur. Risques particuliers. Ski, équitation, chasse, navigation, moto : tout cela peut être intégré à la couverture moyennant une surprime. À défaut, un accident survenu au cours de cette activité reste sans indemnisation.Limites — à lire avant de signer
Plusieurs règles valent mieux être connues à l’avance qu’au moment de la déclaration. Le sinistre doit être déclaré dans un délai de sept jours à compter de la date de l’accident. C’est un délai court, et ce n’est pas une formalité : le dépassement constitue un motif légitime de refus. Les capitaux au titre du décès par accident et du décès par infarctus au travail ne se cumulent pas. L’un des deux est versé, pas les deux. Si l’atteinte concerne un organe déjà lésé, l’indemnité ne couvre que l’aggravation, et non l’état dans son ensemble. Pour les gauchers, les taux d’invalidité prévus pour le bras droit s’appliquent au bras gauche et inversement — mais uniquement si la gaucherie a été indiquée dans la déclaration lors de la souscription.Les services inclus
Lignes médicales téléphoniques 24 heures sur 24 : générale, pédiatrique avec l’hôpital Sant Joan de Déu, obésité infantile, grossesse, sport, diététique et psycho-émotionnelle. Deuxième avis médical en cas de maladie grave. Tarifs réduits sur la chirurgie de l’œil au laser, la chirurgie plastique et la médecine esthétique, l’audiologie, l’analyse de la marche, la rééducation du périnée, la procréation assistée, l’orthopédie, le sevrage tabagique, le traitement de l’apnée du sommeil et la garde d’enfants.Avec quoi cela se combine
Le contrat complète bien trois autres produits DKV. Renta couvre la perte de revenus due à la maladie, et pas seulement à un traumatisme. Vida couvre le risque de décès toutes causes, et pas seulement par accident. L’assurance santé paie les soins eux-mêmes, tandis qu’Accidentes verse de l’argent au titre des séquelles.Situations que ce contrat résout
Employés
Assurance accidents collectifs pour salariés
La formule « pour les entreprises » est calibrée exactement sur les garanties obligatoires de la convention collective du secteur.
Vie
Assurance invalidité et perte de capacité de travail
L’invalidité permanente relève de la couverture de base : le capital est versé en totalité ou pour la part calculée selon le degré de perte.
Traumatologie
Assurance accidents sportifs : la protection pour ceux qui bougent
Ski, équitation, chasse, navigation et moto ne sont couverts que s’ils figurent séparément au contrat et que la surprime a été payée. À défaut, aucune indemnité.
Traumatologie
Couverture d'opération des ligaments et arthroscopie
Rupture de ligaments pendant les loisirs : la garantie d’assistance médicale à la suite d’un accident prend en charge le traitement des séquelles.
Traumatologie
Couverture d'assurance pour le diagnostic de la colonne vertébrale et le traitement des hernies en Espagne
Traumatisme du dos avec arrêt prolongé : l’incapacité temporaire verse une indemnité pour chaque jour, pendant un an au maximum à compter de la date de l’accident.
Employés
Assurance Vie Obligatorie des salariés selon la Convention Collective (Convenio)
Pour les salariés, le contrat se construit sur les exigences de la convention collective. Ceux qui n’en ont aucune — les indépendants — ont besoin de véritables 24 heures.
Mental
Comment bénéficier d'un suivi psychologique de qualité avec votre assurance santé en Espagne ?
La ligne téléphonique psycho-émotionnelle est incluse au contrat, comme les autres lignes médicales DKV.
Traumatologie
Assurance santé pour fractures : urgences, radiographies et chirurgie
Le diagnostic des séquelles d’un traumatisme est pris en charge au titre de la garantie d’assistance médicale à la suite d’un accident.
Avis de l'agent
Ce contrat, je le propose le plus souvent non pas à ceux qui pratiquent des sports extrêmes, mais à des gens ordinaires avec un travail ordinaire. Parce qu’un accident, ce n’est pas une affaire d’extrême : c’est une affaire d’escaliers, de verglas et de trajet vers le bureau.
Au moment de choisir, une question est décisive : où la personne passe-t-elle sa journée. À un salarié de bureau qui bénéficie déjà de la couverture prévue par la convention collective, la formule extraprofessionnelle suffit souvent : elle coûte moins cher et comble exactement le trou qui reste. En revanche, un indépendant, qui n’a aucune convention collective, a besoin de véritables 24 heures : il n’a ni arrêt maladie indemnisé, ni employeur pour compléter quoi que ce soit.
Trois choses que je dis avant la signature, et non après.
Sept jours pour déclarer le sinistre. Le délai est vraiment court. Après une blessure, on s’occupe de soi et non de paperasse, et je demande toujours de noter ce délai quelque part où on le retrouvera.
Les risques particuliers. Si vous skiez, montez à cheval, chassez, naviguez ou avez une moto, cela doit figurer séparément au contrat et faire l’objet d’une surprime. Sans cette mention, le contrat ne joue pas dans ces situations, et l’apprendre sur la piste, c’est trop tard.
Et l’infarctus au travail. La garantie paraît séduisante, mais ses conditions sont sévères : le cas doit être officiellement reconnu comme accident du travail, et aucune maladie cardiovasculaire ne doit exister avant la souscription. Je préfère dire d’emblée qu’il s’agit d’une garantie étroite, et non d’une protection générale contre l’infarctus.
Un mot à part sur Mujer 24h : elle comprend un examen gynécologique annuel, et c’est la seule formule qui ajoute de la prévention aux indemnités. Les femmes qui n’ont pas d’assurance santé complète devraient au minimum en faire chiffrer le coût.
Galina Miloserdova, agent d’assurance DKV et Zurich