Zurich Hogar GO! — Assicurazione casa contro i rischi domestici
Parametri tecnici
Prezzo
Prezzo: calcolato individualmente — in base ai metri quadrati, ai capitali di fabbricato e contenuto, alla modalità, all’uso dell’abitazione e all’indirizzo
Durata: annuale, con rinnovo automatico
| Le tre modalità a confronto — abitazione principale | |||
| Garanzia | Sencillo | Estándar | Total |
| Assistenza domestica 24 h Un tecnico reperibile 24 ore su 24 |
sì | sì | sì |
| Incendio, esplosione, fumo e fuliggine Compresa l’autocombustione |
sì | sì | sì |
| Eventi atmosferici, fulmine, inondazione, urto Pioggia, vento, grandine, neve, onde sonore |
sì | sì | sì |
| Vandalismo Danni intenzionali causati da terzi |
sì | sì | sì |
| Rovina totale Quando la ricostruzione non è possibile |
sì | sì | sì |
| Danni da acqua Rottura di tubature e conseguenze |
sì | sì | sì |
| Infiltrazioni Domestiche, non climatiche |
— | opzionale | sì |
| Ricerca e riparazione della perdita d’acqua Anche senza danni ancora visibili |
— | 1.000 € | 1.000 € |
| Danni estetici al fabbricato Perché la riparazione non resti a chiazze |
— | 3.000 € | 6.000 € |
| Danni estetici al contenuto Mobili, rivestimenti, tessuti |
— | 1.500 € | 3.000 € |
| Vetri, specchi, piani di lavoro e sanitari Nel 2026 si aggiungono i piani di lavoro |
500 € | sì | sì |
| Pannelli solari e piani in vetroceramica Come sottogaranzie a sé |
— | sì | sì |
| Danni elettrici Cortocircuito, sovratensione, fulmine |
500 € | sì | sì |
| Estensione danni elettrici Elimina il limite di 7 anni di anzianità |
— | opzionale | opzionale |
| Alimenti e medicinali nel frigorifero Per guasto o interruzione di corrente |
— | 1.000 € | 1.000 € |
| Tutti i rischi accidentali Rotture e urti al di fuori delle cause elencate |
— | — | sì, franchigia di 150 € |
| Occupazione abusiva Avvocato, causa, sgombero e alloggio provvisorio |
— | sì, carenza di 3 mesi | sì, carenza di 3 mesi |
| Furto di fabbricato e contenuto Sia l’immobile sia gli arredi |
opzionale | sì | sì |
| Gioielli e collezioni Dichiarati, con massimale proprio |
— | opzionale · 40.000 € | opzionale · 40.000 € |
| Danni causati dallo scasso Porta, serratura, finestra, muro |
1.000 € | 3.000 € | 6.000 € |
| Rapina fuori casa In tutto il mondo, escluse le zone di conflitto |
— | 500 € | 1.000 € |
| Uso fraudolento delle carte Dopo un furto o una rapina |
— | 1.000 € | 1.000 € |
| Responsabilità civile del fabbricato e del contenuto Allagamento del vicino, caduta di una tegola |
150.000 € | 1.000.000 € | 2.000.000 € |
| Responsabilità civile familiare In tutto il mondo salvo USA, Canada, Messico e Porto Rico |
150.000 € | 1.000.000 € | 2.000.000 € |
| Responsabilità civile per cani a gestione speciale Opzione a parte |
opzionale · 150.000 € | opzionale · 300.000 € | opzionale · 300.000 € |
| Responsabilità civile per inquinamento Sversamento di combustibile, perdita dal serbatoio |
— | opzionale · 300.000 € | opzionale · 300.000 € |
| Tuttofare e assistenza informatica Idraulica, piccoli lavori, configurazione dispositivi |
— | opzionale | opzionale |
| Disinfestazione Intervento di uno specialista |
— | opzionale | opzionale |
| Rifacimento dei documenti Dopo incendio, allagamento o furto |
— | 1.200 € | 1.200 € |
| Tutela legale Controversie con vicini, artigiani e fornitori |
3.000 € | 6.000 € | 12.000 € |
| Veicoli in garage o in sosta Incendio e furto nel luogo di parcheggio |
opzionale · 60.000 € | opzionale · 60.000 € | opzionale · 60.000 € |
| In che cosa differiscono le tre forme di abitazione (modalità Total) | |||
| Garanzia | Abitazione principale | Seconda casa | Destinata a locazione |
| Modalità disponibili | Sencillo, Estándar, Total | Sencillo, Estándar, Total | solo Estándar e Total |
| Danni estetici al contenuto | 3.000 € | 1.500 € | 3.000 € |
| Mobili in terrazza e giardino | 3.000 € | 3.000 € | — |
| Denaro in casa e in cassaforte | 3.000 € | — | — |
| Gioielli e collezioni | opzionale · 40.000 € | opzionale · 3.000 € | — |
| Furto in ripostiglio e locali annessi | 20% del contenuto o importo libero | 20% del contenuto o importo libero | 10% del contenuto |
| Responsabilità civile familiare | 2.000.000 € | 2.000.000 € | — |
| Veicoli in garage o in sosta | opzionale · 60.000 € | opzionale · 60.000 € | — |
| Occupazione abusiva | sì, carenza di 3 mesi | sì, carenza di 3 mesi | — |
| Atti vandalici dell’inquilino | — | — | opzionale, 3.000 € |
| Beni in viaggio (Pack Ampliado) | sì | — | — |
| Ricerca e inoltro bagagli (Pack Ampliado) | sì | sì | — |
| Rifacimento dei documenti | 1.200 € | 1.200 € | — |
| La garanzia di occupazione abusiva — due modalità | ||
| Che cosa è coperto | Pack Esencial | Pack Ampliado |
| Consulenza legale | sì | sì |
| Procedimento giudiziario per il recupero dell’immobile | 10.000 € | 10.000 € |
| Richiesta di risarcimento dei danni al fabbricato | 5.000 € | 5.000 € |
| Alloggio provvisorio | 800 € al mese, max 6 mesi | 800 € al mese, max 6 mesi |
| Utenze non pagate durante l’occupazione | 100 € al mese, max 6 mesi | 100 € al mese, max 6 mesi |
| Danni intenzionali al fabbricato | — | 6.000 €, franchigia 300 € |
| Danni intenzionali al contenuto | — | 1.200 €, franchigia 300 € |
Entrambe le modalità prevedono una carenza di tre mesi dalla stipula. La garanzia si sottoscrive come opzione su una polizza nuova e anche mediante appendice su una polizza Hogar GO! già in vigore, senza rifare il contratto.
L’elenco delle garanzie e i massimali provengono dalla scheda delle modalità Zurich Hogar GO! e dalle condizioni generali di marzo 2026. Gli importi sono capitali massimi per garanzia; i suoi massimali e le franchigie sono fissati nelle condizioni particolari della polizza, che esaminiamo prima della firma.
Che cos’è questa polizza
Zurich Hogar GO! è una polizza casa modulare. Si costruisce a partire da tre modalità —
Sencillo, Estándar e Total — e si adatta all’uso dell’abitazione:
prima casa, seconda casa o immobile destinato alla locazione. Possono sottoscriverla tutti i
privati maggiorenni e le imprese, proprietari o meno.
Si assicurano separatamente il continente — struttura, muri, finiture e impianti fissi —
e il contenuto — arredi ed effetti personali. I capitali si fissano in base ai metri
quadrati e a ciò che c’è realmente dentro.
Le novità del 2026
- Danni elettrici al 100%, su due livelli. Nel livello base gli apparecchi sono
indennizzati se hanno sette anni o meno. Il livello ampliato elimina questo limite di anzianità —
e vale la pena sapere che il limite cade anche senza l’estensione se ci si rivolge al
servizio di riparazione di Zurich invece che a un tecnico proprio. - Rottura di vetri, specchi e piani di lavoro, anch’essa su due livelli. Sono stati
aggiunti i piani cucina, i pannelli solari e la vetroceramica.
Occupazione abusiva
La garanzia prevede una carenza di tre mesi ed è divisa in due pacchetti. Quello
essenziale copre la consulenza legale telefonica, il procedimento giudiziario di recupero
dell’immobile (notaio, avvocato e procurador, periti, spese, tasse, mediatore, apertura e
sostituzione della serratura al momento dello sgombero ed esecuzione forzata), la richiesta di
risarcimento dei danni al fabbricato, l’alloggio provvisorio se l’immobile occupato è
la prima casa e le utenze consumate dagli occupanti oltre l’uso normale. Il pacchetto
ampliato aggiunge i danni intenzionali al fabbricato e al contenuto.
La precisazione che genera più equivoci. Non è occupazione abusiva la situazione
di un inquilino con contratto di locazione, nemmeno se ha smesso di pagare, né alcun caso in cui
si sia entrati con il consenso del proprietario. Inoltre l’abitazione deve poter essere
chiusa: senza porte, finestre e muri in condizioni la garanzia non opera. Restano esclusi graffiti
e scritte, i danni anteriori all’occupazione, quelli dovuti alla propria negligenza nella
manutenzione e quelli non denunciati alla polizia.
Se l’immobile è affittato
Per l’immobile destinato alla locazione esiste una garanzia specifica: gli atti
vandalici dell’inquilino. Copre i danneggiamenti e il furto del fabbricato causati
dall’inquilino, accertati peritalmente dopo la sua partenza. Massimo 3.000 €, con una
franchigia pari a una mensilità del canone e un minimo di 500 €. Condizione imprescindibile:
provare documentalmente lo stato dell’immobile al momento della stipula. Restano esclusi
l’usura, graffi e scritte e la rottura dei vetri.
Dove vale la polizza
Di regola, nell’abitazione indicata in polizza. Si estendono: la rapina fuori casa (tutto
il mondo, salvo i paesi in conflitto armato), la responsabilità civile familiare e quella per cani
a gestione speciale (tutto il mondo, salvo USA, Canada, Messico e Porto Rico) e i beni in viaggio
(tutto il mondo).
Un punto specifico per chi risiede fuori dalla Spagna. Quando l’assicurato ha il
domicilio abituale all’estero, la copertura è limitata alle richieste formulate secondo la
legge spagnola e derivanti da danni avvenuti in Spagna. Per i proprietari di una seconda casa in
Spagna è la clausola decisiva, e la esaminiamo prima della firma.
Pacchetti di ampliamento
Oltre alla modalità si può aggiungere il pacchetto Esencial o Ampliado. Entrambi
comprendono inagibilità temporanea, trasloco e custodia mobili, fabbro urgente ed elettricista
urgente. L’Ampliado aggiunge i beni in viaggio e negli spostamenti temporanei (prima casa) e
la ricerca e l’inoltro dei bagagli (prima casa e seconda casa).
Sconti
Se il condominio ha altre polizze con Zurich, si applica uno sconto. È possibile anche pattuire
una franchigia generale su tutte le garanzie: riduce il premio ma non si applica a responsabilità
civile e cauzioni, tutela legale, ampliamento delle coperture e uso fraudolento delle carte.
Che cosa non copre
Il vizio proprio del bene e la manifesta carenza di manutenzione, i conflitti armati,
l’energia nucleare, la mera azione del tempo e l’usura e la mala fede
dell’assicurato. Lampadine e corpi illuminanti restano fuori dalla garanzia elettrica, così
come i guasti dovuti a causa interna dell’apparecchio o a errori di utilizzo.

Compiti tipici che risolve questa polizza
Opinione dell'agente La polizza casa si sceglie quasi sempre in base al prezzo, e quasi sempre dalla parte sbagliata. La differenza tra Sencillo ed Estándar non sta nel numero di righe: sta nel fatto che in Sencillo la responsabilità civile è di 150.000 €. Una perdita seria verso il vicino del piano di sotto, in un appartamento ristrutturato, può superare quella cifra. Estándar la porta a un milione e Total a due, e la distanza di premio tra loro è piccola.
La seconda cosa da decidere per tempo: la garanzia di occupazione abusiva entra in funzione solo dopo tre mesi. Sottoscriverla «quando servirà» è per definizione tardi. E non copre l’inquilino che smette di pagare: è un altro problema e si risolve con un altro strumento.
Se lei risiede fuori dalla Spagna e l’immobile è qui, esaminiamo insieme la clausola territoriale: per lei si legge in modo diverso che per un proprietario residente.