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DKV Protección Familiar — seguro de decesos con repatriación al país de origen

Parámetros técnicos

Precio

Precio: se calcula de forma individual, según la edad de la persona asegurada y las garantías contratadas
Duración: vitalicia
Menores de 6 años: gratis

Cuatro modalidades de prima
Mixta Tarifa por edad, de 0 a 70 años; desde los 71 pasa a nivelada
Seminatural Se ajusta cada 5 años; entre los 67 y 71 se convierte en nivelada
Nivelada Según la edad de contratación, se mantiene estable
Única Para mayores de 70, pago único. Sin repatriación ni protección de pagos
Repatriación de residentes extranjeros
¿Está en las coberturas básicas? Sí, sin coste adicional — salvo en la modalidad de prima única
Hasta dónde se traslada Al aeropuerto internacional más próximo al lugar de inhumación en el país de origen
Qué se abona Transporte, todas las formalidades, acondicionamiento y féretro
Acompañante Billete de ida y vuelta: avión clase turista o tren de 1ª clase
Doble nacionalidad Capital específico para esta cobertura
Coberturas básicas
Servicio funerario Según los usos de su localidad, con el servicio que elija
Capital regulador 5%, 10%, 15% o 20% — cubre el sobrecoste del servicio
Traslado en España Libre elección de cementerio
Asistencia familiar Una gestora acompaña todo el proceso posterior al fallecimiento
Atención al duelo Un año por teléfono o hasta 3 sesiones presenciales
Psicología en cuidados paliativos Línea 24 h y hasta 5 sesiones presenciales
Asistencia jurídica Abogado por teléfono, temas sucesorios y privados
Testamento online Gratuito, con tasas notariales y 1 modificación al año
Protección de pagos DKV abona las primas en desempleo, incapacidad u hospitalización: hasta 6 mensualidades al año, límite 3.000 €
Borrado digital Correo, redes sociales, webs y archivos en la nube
Urgencias médicas en el extranjero Hasta 18.000 €, estancias de hasta 90 días
Urgencias odontológicas en el extranjero Hasta 500 €
Hotel tras hospitalización Hasta 150 €/día, máximo 1.500 €
Hotel para un familiar Hasta 150 €/día, máximo 1.500 €
Coberturas opcionales
Paquete Serviplus Chat médico 24 h, 47 tratamientos dentales gratuitos, limpieza anual, DKV Club
Accidente dental grave Hasta 6.000 € si afecta a más de tres piezas, dentro de Serviplus
Gastos excepcionales Desplazamiento y alojamiento de quienes atienden a un familiar
Asistencia mundial complementaria Estancias largas en el extranjero y personas expatriadas españolas
Hospitalización Prestación diaria, hasta 365 días
Accidentes Capital de 1.000 a 60.000 € por fallecimiento o invalidez permanente
Ampliación Protección Familiar Plus
Asistencia Sénior Teleasistencia y atención domiciliaria tras más de 7 días inmovilizado
Asistencia Junior Apoyo pedagógico de 6 a 16 años, en casa o en el hospital
Protección legal familiar Hasta 2.000 € en gastos, con asesoramiento en Testamento Vital
Mascotas Asesoramiento sobre perros y gatos, gestión del deceso hasta 250 €

Los datos corresponden a las condiciones generales y a la ficha de producto de DKV Protección Familiar. Las garantías contratadas y los capitales se fijan en las condiciones particulares de su póliza.

En qué consiste esta póliza

DKV Protección Familiar es un seguro de decesos de carácter vitalicio. Cubre no solo los costes, sino la gestión completa: el servicio funerario, la tramitación de documentos y las formalidades administrativas y jurídicas. La familia no tiene que buscar dinero ni enfrentarse al papeleo.

La repatriación de personas extranjeras residentes en España está incluida en las coberturas básicas, sin coste adicional. Es precisamente lo que buscan nuestros clientes. Con una única salvedad: no está disponible en la modalidad de prima única.

DKV organiza y asume el traslado del cuerpo desde el lugar del fallecimiento en España hasta el aeropuerto internacional más próximo al lugar de inhumación en el país de origen, con todas las formalidades, el acondicionamiento y el féretro. Un acompañante tiene derecho a billete de ida y vuelta, en avión clase turista o tren de primera. Las personas con doble nacionalidad disponen de un capital específico para esta cobertura.

Qué incluyen las coberturas básicas

Servicio funerario — adaptado a los usos y costumbres de su localidad de residencia, con el servicio que usted elija.

Capital regulador — cubre la diferencia si el servicio finalmente prestado resulta más caro que el contratado. A elegir entre el 5%, 10%, 15% o 20% del capital.

Traslado y libre elección de cementerio — acondicionamiento y traslado a cualquier localidad española.

Repatriación — según lo descrito arriba.

Asistencia familiar — una gestora o gestor acompaña a la familia durante todo el proceso: tramitación del servicio, gestiones administrativas y documentos oficiales.

Atención al duelo — apoyo psicológico telefónico durante un año o hasta tres sesiones presenciales.

Asistencia psicológica en cuidados paliativos — línea telefónica especializada gratuita 24 horas para la persona asegurada y sus familiares, hasta cinco sesiones presenciales y más a precios especiales.

Asistencia jurídica — asesoramiento telefónico con abogado en materia sucesoria y en cualquier asunto de la vida privada.

Testamento online gratuito — elaboración con asesoramiento legal, incluidas las tasas notariales y una modificación al año.

Protección de pagos — si se queda en desempleo, en incapacidad temporal u hospitalizado, DKV abona sus primas: una mensualidad por cada 30 días consecutivos, hasta 6 mensualidades al año con un límite de 3.000 €. En hospitalización, el primer pago se realiza a partir del séptimo día de ingreso.

Gestión final de la vida digital — cancelación de cuentas de correo, baja o conversión en cuenta conmemorativa de las redes sociales, baja de blogs y webs, eliminación de archivos en la nube.

Asistencia mundial básica — estancias de hasta 90 días. Gastos médicos de urgencia en el extranjero hasta 18.000 €, gastos odontológicos de urgencia hasta 500 €, prolongación de estancia en hotel tras hospitalización hasta 150 € al día y 1.500 € en total, la misma cantidad para el alojamiento de un familiar, envío de medicamentos, consulta médica a distancia, regreso anticipado por fallecimiento de un familiar y repatriación en caso de fallecimiento en el extranjero con los gastos del acompañante.

Qué se puede contratar además

Paquete Serviplus: chat médico 24 horas, paquete dental con 47 tratamientos gratuitos y limpieza anual, acceso al DKV Club Salud y Bienestar con líneas médicas y descuentos, y reembolso por accidente dental grave de hasta 6.000 € cuando afecta a más de tres piezas.

Prestación para gastos excepcionales — desplazamiento y alojamiento de quienes deban acompañar o atender a un familiar.

Asistencia mundial complementaria — amplía la repatriación por fallecimiento en estancias largas en el extranjero; también para personas expatriadas españolas con familiares asegurados residentes en España.

Hospitalización — prestación diaria por ingreso hospitalario por enfermedad, cirugía o accidente, hasta 365 días.

Cobertura por accidentes — capital de entre 1.000 y 60.000 € en caso de fallecimiento o invalidez permanente.

Ampliación Protección Familiar Plus

Asistencia Sénior — teleasistencia y atención domiciliaria para personas convalecientes inmovilizadas más de siete días.

Asistencia Junior — apoyo pedagógico a domicilio o en el hospital para menores de 6 a 16 años que no puedan asistir a clase.

Protección legal familiar — reclamación de daños y defensa jurídica en el ámbito privado y familiar, hasta 2.000 € en gastos, con asesoramiento en Testamento Vital.

Asistencia integral para mascotas — asesoramiento telefónico permanente sobre perros y gatos, condiciones ventajosas y gestión del deceso de la mascota con cobertura de hasta 250 €.

Cuatro modalidades de prima

Prima mixta — anual renovable: cada año se aplica la tarifa correspondiente a la edad, de los 0 a los 70 años. A partir de los 71 pasa a ser nivelada.

Prima seminatural — se ajusta cada cinco años. Entre los 67 y los 71 años se convierte en nivelada.

Prima nivelada — se aplica desde el inicio según la edad de contratación y se mantiene estable, con revalorización de primas y capitales.

Prima única — para mayores de 70 años, en un único pago. Atención: en esta modalidad no hay repatriación ni protección de pagos.

A quién se dirige

A las personas extranjeras residentes en España, por la repatriación. A familias con ingresos medios o bajos. A quienes viven solos y no quieren dejar cargas a familiares con los que tienen poca relación. La edad habitual de contratación va de los 25 a los 65 años. Para menores de 6 años la póliza es gratuita.

Según DKV, los costes asociados a un fallecimiento —complicaciones de traslado, cuestiones legales y hereditarias— suponen de media 4.500 €, sin incluir el propio traslado.

Tareas habituales que resuelve esta póliza

Rituales
Seguro de decesos en España: organización y cobertura total de servicios funerarios
Organización y pago del sepelio. La familia no tiene que buscar dinero ni ocuparse de la logística en los primeros días.
Rituales
Seguro de repatriación a su país de origen para extranjeros en España
La repatriación del cuerpo al país de origen es clave para los extranjeros residentes en España. Sin ella, el coste recae íntegramente en la familia.
Rituales
Asesoría jurídica familiar por seguro: herencias и gestión de trámites post-mortem
Acompañamiento jurídico a la familia: tramitación de la herencia, asesoramiento y representación.
Salud
Cómo afrontar el duelo con el respaldo profesional necesario
Apoyo psicológico a los allegados tras la pérdida: es una prestación aparte de la póliza.
Opinión del agente Opinión del agente

De los seguros de decesos no gusta hablar, y lo entiendo. Suelo explicarlo así: esta póliza no se contrata tanto para uno mismo como para quienes tendrán que ocuparse de todo cuando usted falte.

A las personas extranjeras residentes en España se la recomiendo especialmente, por la repatriación. Y aclaro de entrada un malentendido frecuente: aquí la repatriación entra en las coberturas básicas, no hay que contratarla aparte ni se paga un extra. La única excepción es la modalidad de prima única, donde no existe. Si la repatriación le importa, no contrate prima única, por cómoda que parezca.

El límite de la cobertura lo digo siempre: DKV traslada hasta el aeropuerto internacional más próximo al lugar de inhumación, no hasta el cementerio. Qué ocurre después y quién lo paga hay que resolverlo antes, y no en el momento en que le toque decidirlo a la familia.

Y algo que casi nadie conoce al contratar. La póliza incluye protección de pagos: si se queda sin empleo o ingresa en el hospital, DKV le abona las primas durante un tiempo. Incluye testamento online gratuito con las tasas notariales pagadas. Incluye apoyo psicológico y borrado digital. La gente contrata pensando en el funeral y acaba usando sobre todo estas cosas.

Galina Miloserdova, agente exclusiva de DKV y Zurich