DKV Protección Familiar — assurance obsèques avec rapatriement vers le pays d’origine

En quoi consiste ce contrat

DKV Protección Familiar est une assurance obsèques viagère. Elle couvre non seulement les frais, mais toute l’organisation : le service funéraire, les démarches administratives et les formalités juridiques. La famille n’a ni à trouver l’argent ni à affronter la paperasse.

Le rapatriement des étrangers résidant en Espagne fait partie des garanties de base, sans supplément. C’est précisément pour cela que nos clients souscrivent ce contrat. À une exception près : il n’est pas disponible en formule à prime unique.

DKV organise et prend en charge le transport du corps depuis le lieu du décès en Espagne jusqu’à l’aéroport international le plus proche du lieu d’inhumation dans le pays d’origine, formalités, préparation et cercueil compris. Un accompagnant a droit à un billet aller-retour, avion en classe économique ou train en première classe. Les personnes ayant la double nationalité disposent d’un capital spécifique pour cette garantie.

Ce que comprennent les garanties de base

Service funéraire — selon les usages de votre commune de résidence, dans la forme que vous choisissez.

Capital régulateur — comble l’écart si le service finalement rendu coûte plus cher que celui souscrit. Au choix : 5%, 10%, 15% ou 20% du capital.

Transfert et libre choix du cimetière — préparation et transport vers n’importe quelle commune d’Espagne.

Rapatriement — tel que décrit ci-dessus.

Assistance à la famille — un gestionnaire dédié accompagne la famille tout au long du processus : mise en œuvre du service, démarches administratives et documents officiels.

Accompagnement du deuil — soutien psychologique par téléphone pendant un an, ou jusqu’à trois séances en présentiel.

Soutien psychologique en soins palliatifs — ligne spécialisée gratuite 24 heures sur 24 pour l’assuré et ses proches, jusqu’à cinq séances en présentiel et d’autres à tarif préférentiel.

Assistance juridique — conseil téléphonique d’un avocat en matière successorale et sur toute question privée.

Testament en ligne gratuit — rédaction avec accompagnement juridique, frais de notaire compris et une modification par an.

Protection des paiements — en cas de chômage, d’incapacité temporaire ou d’hospitalisation, DKV règle vos cotisations : une mensualité par tranche de 30 jours consécutifs, jusqu’à six mensualités par an dans la limite de 3 000 €. En hospitalisation, le premier versement intervient après le septième jour.

Gestion de l’héritage numérique — fermeture des boîtes mail, suppression ou passage en compte commémoratif des réseaux sociaux, fermeture des blogs et sites, effacement des fichiers dans le cloud.

Assistance mondiale de base — séjours jusqu’à 90 jours. Frais médicaux d’urgence à l’étranger jusqu’à 18 000 €, urgences dentaires jusqu’à 500 €, prolongation de séjour à l’hôtel après hospitalisation jusqu’à 150 € par jour et 1 500 € au total, autant pour l’hébergement d’un proche, envoi de médicaments, téléconsultation, retour anticipé en cas de décès d’un proche, et rapatriement en cas de décès à l’étranger avec les frais de l’accompagnant.

Ce que l’on peut ajouter

Pack Serviplus : chat médical 24 heures sur 24, pack dentaire avec 47 actes gratuits et un détartrage annuel, accès au DKV Club avec lignes médicales et remises, et remboursement en cas de traumatisme dentaire grave jusqu’à 6 000 € lorsque plus de trois dents sont touchées.

Frais exceptionnels — déplacement et hébergement de ceux qui doivent accompagner ou assister un proche.

Assistance mondiale complémentaire — étend le rapatriement pour les longs séjours à l’étranger ; également ouverte aux expatriés espagnols dont des proches assurés résident en Espagne.

Hospitalisation — indemnité journalière en cas d’admission pour maladie, chirurgie ou accident, jusqu’à 365 jours.

Garantie accidents — capital de 1 000 à 60 000 € en cas de décès ou d’invalidité permanente.

Extension Protección Familiar Plus

Assistance Senior — téléassistance et aide à domicile pour les personnes immobilisées plus de sept jours.

Assistance Junior — soutien scolaire à domicile ou à l’hôpital pour les 6 à 16 ans qui ne peuvent pas aller en classe.

Protection juridique familiale — réclamation de dommages et défense dans la sphère privée et familiale, jusqu’à 2 000 € de frais, avec conseil sur les directives anticipées.

Assistance animaux — conseil permanent sur les chiens et les chats, conditions avantageuses et prise en charge du décès de l’animal jusqu’à 250 €.

Quatre formules de cotisation

Prime mixte — annuelle renouvelable : chaque année le tarif suit l’âge de l’assuré, de 0 à 70 ans. À partir de 71 ans elle devient nivelée.

Prime semi-naturelle — révisée tous les cinq ans. Entre 67 et 71 ans elle devient nivelée.

Prime nivelée — fixée dès le départ selon l’âge à la souscription et maintenue stable, avec revalorisation des primes et des capitaux.

Prime unique — pour les plus de 70 ans, en un seul versement. Attention : cette formule ne comporte ni rapatriement ni protection des paiements.

À qui ce contrat s’adresse

Aux étrangers vivant en Espagne, pour le rapatriement. Aux familles à revenus moyens ou modestes. À ceux qui vivent seuls et ne veulent pas laisser de charges à des proches éloignés. L’âge habituel de souscription va de 25 à 65 ans. Pour les enfants de moins de 6 ans, le contrat est gratuit.

Selon DKV, les frais associés à un décès — complications de transfert, questions juridiques et successorales — représentent en moyenne 4 500 €, et cela sans compter le transfert lui-même.