Zurich Comercios — assicurazione multirischio per negozi, locali ed esercizi commerciali
Parametri tecnici
Prezzo e durata
Prezzo: calcolato individualmente — per metri quadrati, capitali di fabbricato e contenuto, attività e misure di protezione
Durata: annuale, con rinnovo automatico
| Che cosa comprende la polizza Comercios | |
| Garanzia | Massimale |
| Assistenza urgente nel locale 24 h Un tecnico reperibile 24 ore su 24 |
incluso |
| Incendio, esplosione, fulmine e rovina totale dell’edificio La base della polizza |
incluso |
| Estensione delle garanzie Eventi atmosferici, inondazione, fumo e fuliggine, urto, impatto, onde sonore e vandalismo |
incluso |
| Danni da acqua Rottura di condutture e serbatoi, infiltrazioni non meteorologiche, rubinetto lasciato aperto |
incluso |
| Ricerca e riparazione della perdita Apertura e ripristino, anche senza danni |
1.000 € |
| Eccesso di consumo d’acqua Compenso per la bolletta gonfiata dopo una perdita |
1.000 € |
| Rottura di vetri, insegne, vetrine e sanitari Compresa l’insegna al neon se dichiarata |
secondo il capitale assicurato |
| Danni elettrici Cortocircuito, sovratensione, fulmine |
secondo il capitale assicurato |
| Beni dell’assicurato per uso privato Ciò che non è merce né attrezzatura |
500 € |
| Beni del dipendente Più il denaro contante del dipendente — 100 € |
300 € per oggetto, max 6.000 € |
| Beni depositati nei veicoli Per chi trasporta attrezzature o merce |
300 € |
| Ripristino degli archivi Contratti, contabilità, schede clienti cartacee |
secondo il capitale assicurato |
| Danni estetici Perché la riparazione non resti a chiazze |
secondo il capitale assicurato |
| Furto e rapina Sia il locale sia attrezzature e merce |
secondo il capitale assicurato |
| Furto di denaro contante dal mobile Cassa, cassaforte, cassetto |
600 € |
| Rapina di denaro contante Quando il denaro è sottratto con forza o minaccia |
1.500 € |
| Rapina durante il trasporto di valori Sulla strada per la banca |
3.000 € |
| Sostituzione di chiavi e serrature Dopo il furto delle chiavi |
600 € |
| Vigilanza dopo l’effrazione Finché il locale non può essere chiuso |
3.000 € — vigilanza fino a 7 giorni |
| Spese conseguenti a un sinistro Vigili del fuoco, salvataggio, sgombero macerie, demolizione, rimozione fango |
incluso |
| Sgombero forzoso Quando il locale è temporaneamente inutilizzabile |
secondo il capitale assicurato |
| Fuoriuscita dagli impianti antincendio Danni da acqua degli sprinkler senza incendio |
incluso |
| Onorari del perito Se lei nomina un perito indipendente |
3% del sinistro, max 20.000 € |
| Responsabilità civile del fabbricato Danni a terzi causati dal locale stesso |
300.000 € |
| Responsabilità civile di esercizio Danni a terzi derivanti dalla sua attività: un cliente scivola entrando |
300.000 € |
| Responsabilità civile verso i dipendenti (RC patronal) Quando l’infortunato è un suo dipendente. Per vittima: 150.000 € |
300.000 € |
| Cauzioni giudiziarie e direzione legale Gestione legale dentro la responsabilità civile |
incluso |
| Tutela legale dell’attività Avvocati per le controversie dell’attività |
6.000 € |
| Rientro dell’assicurato Il viaggio di ritorno se il sinistro la coglie fuori |
incluso |
| Vigilanza per qualsiasi sinistro Oltre alla vigilanza dopo il furto |
max 48 h per sinistro e anno |
| Cinque attività — che cosa si aggiunge alla parte comune | |
| Attività | Che cosa le si aggiunge in concreto |
| Uffici e locali commerciali | Il guasto dei computer come garanzia a sé e la perdita di profitto in modalità spese permanenti: è questo che si assicura in un ufficio. La responsabilità civile del fabbricato serve anche da inquilino. |
| Bar e ristoranti | Beni refrigerati, estensione della responsabilità civile al dehors e alla via pubblica fino a 50 metri, arredi esterni fino al 25% del capitale di contenuto, pannelli in vetro e metacrilato all’esterno (due sinistri l’anno), consegna a domicilio dentro la RC di esercizio e fattorini con incassi fino a 100 €. Responsabilità civile prodotti e lavori ultimati: 300.000 €. |
| Parrucchieri e centri estetici | La polizza esclude espressamente i reclami per inefficacia o mancato raggiungimento del risultato promesso, per cosmetici sperimentali, non omologati o ritirati dal mercato, per apparecchi con laser, raggi UVA o altri fasci di luce, e per tatuaggi e piercing. Non è un dettaglio: la depilazione laser resta fuori copertura. |
| Centri didattici, scuole e accademie | La responsabilità civile copre gli atti della proprietà, della direzione, del corpo docente e del restante personale, gli atti degli alunni durante la permanenza nel centro, sport, gite, visite e passeggiate organizzate dal centro purché gli alunni siano accompagnati dal personale, e la consegna non intenzionale di alimenti o bevande avariati. Gli alunni sono considerati terzi tra loro quando chi causa il danno è minorenne. Sui danni materiali si applica una franchigia del 10% con un minimo di 150 € per sinistro. |
| Agenzie immobiliari | Clausola di beneficiario: l’indennizzo può essere destinato alla banca o ad altro soggetto designato. La rapina durante il trasporto di valori è qui particolarmente pertinente: le agenzie muovono caparre e cauzioni. |
L’elenco delle garanzie proviene dalle condizioni generali Zurich Comercios (febbraio 2024) e dal folder di prodotto. Gli importi identici in tutte le polizze verificate sono indicati come massimali di prodotto; gli altri si calcolano sui capitali della sua polizza e compaiono come «secondo il capitale assicurato». Massimali e franchigie esatti sono fissati nelle condizioni particolari, che esaminiamo prima della firma.
Che cos’è questa polizza
Zurich Comercios è una multirischio per il locale in cui si svolge l’attività:
negozio, ufficio, bar, salone, centro didattico, agenzia. Si costruisce su due capitali, e
il modo più semplice per distinguerli è questo: capovolga il suo locale. Tutto ciò
che non cade è il continente, il locale in sé: muri, soffitto, pavimento, impianti,
finiture. Tutto ciò che cade è il contenuto: arredi, merce, computer, macchinari.
Da qui una regola semplice. Se il locale è in affitto, assicuri il contenuto: del
fabbricato si occupa il proprietario. Se il locale è suo, assicuri entrambi; con una
sola eccezione: se lo affitta non ammobiliato, basta il fabbricato.
I cinque sinistri più frequenti nel commercio
Secondo Zurich sono: la rottura delle condutture d’acqua, i danni ad apparecchi e
impianti elettrici, i danneggiamenti da tentato furto, il guasto dei macchinari e le
infiltrazioni d’acqua. Tutti e cinque sono coperti, e nessuno dei cinque è
l’incendio a cui si pensa per primo.
Che cosa si è aggiunto al prodotto
Esistono garanzie specifiche per telelavoro, consegna a domicilio e attività svolte
in casa. Per un’agenzia con parte del personale che lavora da casa, o per un locale
con servizio di consegna, questa ha smesso di essere una zona grigia.
Perdita di profitto: il vero motivo per assicurarsi
L’edificio è metà della questione. Il danno vero comincia quando l’attività si
ferma. La polizza indennizza le spese permanenti — affitto, stipendi, finanziamenti che
continuano a correre a locale chiuso — oppure paga una somma fissa per ogni giorno di
fermo. Il periodo di copertura e il limite giornaliero si scelgono alla stipula, e la
garanzia può estendersi al fermo causato da danni elettrici.
Responsabilità civile
La polizza comprende la responsabilità civile del fabbricato: 300.000 €. A seconda
dell’attività si aggiungono la responsabilità civile di esercizio, quella per infortuni
sul lavoro o del datore di lavoro (300.000 €, di cui 150.000 € per vittima) e quella per
prodotti e lavori ultimati. Cauzioni giudiziarie e direzione legale sono incluse. A parte
resta la tutela legale dell’attività: 6.000 € di servizio di avvocati per le controversie
dell’attività.
Che cosa non copre
Due esclusioni da conoscere in anticipo.
- Malattie contagiose. Sono escluse perdite, spese e richieste che direttamente o
indirettamente derivino da una malattia contagiosa, o anche dal timore o dalla minaccia —
reale o percepita — di una malattia contagiosa, salvo patto contrario. - Rischi informatici. Sono esclusi i cibersinistri e tutto ciò che riguarda perdita,
riparazione o riproduzione dei dati. L’unica eccezione: se un incendio o
un’esplosione sono conseguenza diretta di un cyberincidente, il danno materiale è
coperto — salvo che tale incidente derivi da un cyberattacco.
Per questi rischi Zurich ha prodotti dedicati: ciberprotezione, D&O, trasporti, flotte
e infortuni.
Cinque attività con condizioni proprie
Per uffici, bar e ristoranti, parrucchieri e centri estetici, centri didattici e agenzie immobiliari, Zurich prevede condizioni proprie. La parte comune è la stessa; le differenze sono nella tabella qui sotto e pesano più di quanto sembri: in alcuni casi si aggiunge un’intera garanzia, in altri compare un’esclusione che è meglio conoscere in anticipo.
Come si calcola il prezzo
In base ai metri quadrati e ai capitali di fabbricato e contenuto, all’attività, alla
costruzione e all’anno dell’edificio e alle misure di protezione: estintori, idranti,
sprinkler, inferriate e serrande metalliche, allarme collegato a centrale, vigilanza. Le misure
pesano davvero: un allarme dichiarato e funzionante cambia sia il prezzo sia le condizioni della
garanzia furto.
Compiti tipici che risolve questa polizza
Opinione dell'agente L’errore più frequente nell’assicurare un locale è fissare i capitali «a occhio». Devono riflettere ciò che c’è davvero dentro: se sottovaluta il contenuto, in un sinistro grave l’indennizzo si riduce in proporzione, e fa male proprio quando i soldi servono.
Il secondo errore è stipulare senza perdita di profitto. I muri si ricostruiscono; due mesi di locale chiuso non li restituisce nessuno. Affitto e stipendi nel frattempo continuano a correre.
E il terzo: le misure di protezione vanno dichiarate onestamente e tenute funzionanti. Un allarme che risulta in polizza ma non è collegato alla centrale non è un risparmio, è una lite al momento del pagamento.